有时候，我们许下却又没有遵守的最重要的承诺，是我们对自己的承诺。所以，这样做：现在马上对你自己许下一个坚定的承诺，等一等！先想一下——你确定真的能遵守这个承诺吗？好！现在你把那个承诺写在纸上，把它折起来放在口袋里，让它跟着你10天的时间。当你换衣服时，记得把它放进新的口袋。女士们，把那张纸放在你的钱包里。男士们，把那张纸放在裤袋里。

记住！10天，并且每天都要拿出来好好看一看。不过10天是个最小值，如果是个长期的承诺，例如说你要减肥10磅的话，这张纸条你可能带较长的一段时间。另一方面，如果它是个短期的承诺，比方说，你要为邻居烤一个柠檬派，也许只需带上一天就够了。要点是，直到你履行了诺言，你才能把那张纸撕掉。

这样做两三回，你就会发现对自己保持承诺是一项挑战。不过在你发现，你会比以前许下的承诺少了很多。同时，你会察觉到，现在你比以前更容易对别人保持承诺。

承诺的力量是帮助你成功地推销自己的一股很强大的推进力。生意上的成功章、婚姻上的成功。跟别人更意气相投的关系章、生活中更纯粹的乐趣，都能够通过你遵守承诺的行为而投向你身边。

遵守一个诺言，可以使别人对你建立起信心，破坏你的诺言，不仅动摇了别人对你的信心，同时还可能伤了一个人的心。

遵守诺言不仅是一件光彩的事，而且是事业成功的基础！销售人员履行诺言主要包括三方面：

1 拜访客户时做一个遵守时间的人

销售员不管什么时候与客户相约，宁可早到五分钟，千万不能迟到，更不能无故缺席。假如你确实无法遵守你的承诺的话，你可以打个电话章、写信。或亲身告诉那个人，让他知道真正的原因。告诉你的客户：“我知道我答应明天9点钟去看你，可是因为有点事，我们可不可以另外约个时间。”这要比完全破坏你的承诺好多了。把情形解释清楚会产生温暖的感觉，违背你的承诺会使你的诚实打个问号。

倘若拜访前，客户提出需要一些产品（项目）的文件资料，既然允诺，无论如何都亲自交到对方手中，委托他人是非不得已的下策，资料假如流失而没交到客户手中，你找不到不打紧，公司的信誉将大打折扣，或许还有一丝希望的生意，可能就要全然泡汤了。

2 谈判要慎重承诺

每个销售员都希望产品能够被客户认可，因此，在产品推介时，会尽量突出产品的性能优势章、价格优势章、服务优势和公司良好的声誉，如果过分的吹捧自己的产品和公司，夸大产品的性能和质量，甚至掩盖产品的缺点或将产品的缺点说成优点，可能够一时蒙骗客户，使客户上当购买，但终究会给公司造成不可挽回的声誉损害。

有时候，我们许下却又没有遵守的最重要的承诺，是我们对自己的承诺。所以，这样做：现在马上对你自己许下一个坚定的承诺，等一等！先想一下——你确定真的能遵守这个承诺吗？好！现在你把那个承诺写在纸上，把它折起来放在口袋里，让它跟着你10天的时间。当你换衣服时，记得把它放进新的口袋。女士们，把那张纸放在你的钱包里。男士们，把那张纸放在裤袋里。

记住！10天，并且每天都要拿出来好好看一看。不过10天是个最小值，如果是个长期的承诺，例如说你要减肥10磅的话，这张纸条你可能带较长的一段时间。另一方面，如果它是个短期的承诺，比方说，你要为邻居烤一个柠檬派，也许只需带上一天就够了。要点是，直到你履行了诺言，你才能把那张纸撕掉。

这样做两三回，你就会发现对自己保持承诺是一项挑战。不过在你发现，你会比以前许下的承诺少了很多。同时，你会察觉到，现在你比以前更容易对别人保持承诺。

承诺的力量是帮助你成功地推销自己的一股很强大的推进力。生意上的成功章、婚姻上的成功。跟别人更意气相投的关系章、生活中更纯粹的乐趣，都能够通过你遵守承诺的行为而投向你身边。

遵守一个诺言，可以使别人对你建立起信心，破坏你的诺言，不仅动摇了别人对你的信心，同时还可能伤了一个人的心。

遵守诺言不仅是一件光彩的事，而且是事业成功的基础！销售人员履行诺言主要包括三方面：

1 拜访客户时做一个遵守时间的人

销售员不管什么时候与客户相约，宁可早到五分钟，千万不能迟到，更不能无故缺席。假如你确实无法遵守你的承诺的话，你可以打个电话章、写信。或亲身告诉那个人，让他知道真正的原因。告诉你的客户：“我知道我答应明天9点钟去看你，可是因为有点事，我们可不可以另外约个时间。”这要比完全破坏你的承诺好多了。把情形解释清楚会产生温暖的感觉，违背你的承诺会使你的诚实打个问号。

倘若拜访前，客户提出需要一些产品（项目）的文件资料，既然允诺，无论如何都亲自交到对方手中，委托他人是非不得已的下策，资料假如流失而没交到客户手中，你找不到不打紧，公司的信誉将大打折扣，或许还有一丝希望的生意，可能就要全然泡汤了。

2 谈判要慎重承诺

每个销售员都希望产品能够被客户认可，因此，在产品推介时，会尽量突出产品的性能优势章、价格优势章、服务优势和公司良好的声誉，如果过分的吹捧自己的产品和公司，夸大产品的性能和质量，甚至掩盖产品的缺点或将产品的缺点说成优点，可能够一时蒙骗客户，使客户上当购买，但终究会给公司造成不可挽回的声誉损害。

3 谈判成功后仍要做到一诺千金

销售谈判后，你需要列出一个详细承诺清单，这个清单应该尽可能的详细，不仅包括需要你自己去亲自做的工作，而且还要包括公司相关部门协作完成的工作。凡是属于需要你自己履行的承诺，毫无疑问应该保质章、保量章、保时履行；凡是公司相关部门协作完成的工作，你也应该留心这些承诺履行的情况，及时做好协调工作，尽可能地按质章、按量章、按时完成。