细节35:确认成交结果,签订销售合同
尽管销售员知道他需要填写的内容,但在填写时,仍要与客户一一核实所填写的全部内容。边写边与客户进行轻松的对话,目的是让这一程序平稳过渡,让客户对他的决定感到满意。销售员的填表动作要自然流畅,与客户的对话内容要与产品毫无关系。可以谈及客户的工作章、家庭或小孩儿,以把客户的思绪认购物中解脱出来,同时可以表明自己并不只是对客户的钱袋感兴趣。
4 谢谢
在与客户签订销售合同后,说声谢谢不需要花费什么,但却含义深刻,会给客户留下深刻印象。大多数销售员不知道在道别后如何感谢客户,这就是为什么他们常常收到客户的退货和得不到更多客户的原因。当销售员向客户表示真诚感谢时,他会对你非常热情,会想方设法给你以回报,会对你表示感谢。
请看下面的例子:
“张总,再次真诚地感谢能够与您以及您的公司合作,也盼望着与您和您的公司有更广泛的合作!如果您还需要我们做什么,请随时致电给我或我的公司,我们原以为您和您的公司提供优质高效的服务。”
当客户听到这些话时,他就知道他做出了正确的选择,他会对你的友情表示感激。在这种情况下,他怎么会改变主意让你失望呢?
5 酬谢
当你完成一笔大生意时,作为销售方一般需要酬谢客户,感谢客户谈判代表和决策人员。酬谢方式可以是一份礼物或一顿饭,也可以是一种承诺,关键在它表达一种谢意,而不在于钱的多少。谢礼应该根据交易金额决定,比方说,你卖了一部轿车给一位作家,可以送他一支名牌金笔。然而,如果交易对象是公司或政府机构时,送礼就要特别小心谨慎,不要触犯法律。接受礼物就表示他对你有了义务,特别是当客户产生反悔之急时,礼物的作用就表现出来了。记住,你花出去的每一分钱都能值一块钱!
附:销售合同范文
农副产品销售合同
供方:
地址:邮码:电话:
法定代表人:职务:
需方:
地址:邮码:电话:
法定代表人:职务:
一章、产品名称章、品种章、数量章、金额章、交售时间
二章、质量标准章、用途
三章、验收办法及时间章、地点
四章、检验及检疫的单位章、地点章、方法章、标准及费用负担
五章、交(提)货地点及运输方式和费用负担
六章、超欠幅度损耗及计算方法
七章、包装标准章、包装物的供应与回收和费用负担
八章、结算方式及期限
九章、给付定金的数额章、时间
十章、如需提供担保,另立合同担保书,作为本合同附件
十一章、违约责任
十二章、解决合同纠纷的方式
尽管销售员知道他需要填写的内容,但在填写时,仍要与客户一一核实所填写的全部内容。边写边与客户进行轻松的对话,目的是让这一程序平稳过渡,让客户对他的决定感到满意。销售员的填表动作要自然流畅,与客户的对话内容要与产品毫无关系。可以谈及客户的工作章、家庭或小孩儿,以把客户的思绪认购物中解脱出来,同时可以表明自己并不只是对客户的钱袋感兴趣。
4 谢谢
在与客户签订销售合同后,说声谢谢不需要花费什么,但却含义深刻,会给客户留下深刻印象。大多数销售员不知道在道别后如何感谢客户,这就是为什么他们常常收到客户的退货和得不到更多客户的原因。当销售员向客户表示真诚感谢时,他会对你非常热情,会想方设法给你以回报,会对你表示感谢。
请看下面的例子:
“张总,再次真诚地感谢能够与您以及您的公司合作,也盼望着与您和您的公司有更广泛的合作!如果您还需要我们做什么,请随时致电给我或我的公司,我们原以为您和您的公司提供优质高效的服务。”
当客户听到这些话时,他就知道他做出了正确的选择,他会对你的友情表示感激。在这种情况下,他怎么会改变主意让你失望呢?
5 酬谢
当你完成一笔大生意时,作为销售方一般需要酬谢客户,感谢客户谈判代表和决策人员。酬谢方式可以是一份礼物或一顿饭,也可以是一种承诺,关键在它表达一种谢意,而不在于钱的多少。谢礼应该根据交易金额决定,比方说,你卖了一部轿车给一位作家,可以送他一支名牌金笔。然而,如果交易对象是公司或政府机构时,送礼就要特别小心谨慎,不要触犯法律。接受礼物就表示他对你有了义务,特别是当客户产生反悔之急时,礼物的作用就表现出来了。记住,你花出去的每一分钱都能值一块钱!
附:销售合同范文
农副产品销售合同
供方:
地址:邮码:电话:
法定代表人:职务:
需方:
地址:邮码:电话:
法定代表人:职务:
一章、产品名称章、品种章、数量章、金额章、交售时间
二章、质量标准章、用途
三章、验收办法及时间章、地点
四章、检验及检疫的单位章、地点章、方法章、标准及费用负担
五章、交(提)货地点及运输方式和费用负担
六章、超欠幅度损耗及计算方法
七章、包装标准章、包装物的供应与回收和费用负担
八章、结算方式及期限
九章、给付定金的数额章、时间
十章、如需提供担保,另立合同担保书,作为本合同附件
十一章、违约责任
十二章、解决合同纠纷的方式
十三章、其他约定事项
十四章、本合同于年月日在签订;有效期至年月日
供方
单位名称:(章)
代表人:
开户银行:
账号:
年月日
需方
单位名称:(章)
代表人:
开户银行:
账号:
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